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おきらくママ日誌

6歳の娘の観察日記(笑)日々の楽しみやお小遣い稼ぎ、お買い得情報も交えておしゃべりしてます。遊びに来てね。

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もう観念ならん!!

今日は怒ってます。

プロバイダーのToppa 

3月の引っ越し後のインターネットサービスのプロバイダーなんですけど、
あまりにもひどい!!
温厚な私もぶちっと切れました(笑)←自分で言っちゃう?

事情があって契約者が姉、使用者が私という契約なのが面倒のもとではありましたが、
それでも「できますよ」ということだったので、お願いしたわけです。

申込時に、クレジットカード支払いを選んで手続きしたのですが、
カードの明細には引き落とされている気配はなく(あとで確認したことですが)

いきなり8月にネットにつながらなくなったんです。
焦ってNTTやら電話しまくったのですが、どうやらプロバイダの方ではないかとのことで問い合わせたら、
「お支払いがありませんので休止させていただいております」と。

Toppaの言い分では、
…クレジットカードの名義と契約者の名義が違うのでお引き落しできませんでしたので、コンビニ支払いの振込用紙を送りました。それでも支払いがないので休止しました…

それについて、電話1本かかってこなかったんですよ~
振込用紙も届いてないし~

いきなりぶちっと切る前に、「お支払いがありませんがどうしましたか?」の電話1本入れられないものなのかな…

まあこちらにも不備はあったのかもしれない…使えないと困るし…
と銀行振り込みして何とか開通したのです。

が、


1週間前にまた、ネットが切られた!!

8月の時に、支払いの手続きをしたし、郵便物の送付先、宛名も私宛にしてくださいといったにも関わらず、書類も送られてこないし、当然振込用紙も来てないのに

またぶちっと。

問い合わせようにも、平日10:00~18:00しか窓口が営業していないんです。
土曜日を待って問い合わせたら、
「お支払いが…」と同じことを繰り返すんです…

ちょっと待って!!

しかも話を聞くと、コンビニ支払いは1か月に300円以上の手数料が発生して、振込用紙をもらってないといってもそれは強制負担なんですって。

詐欺じゃないの~????

怒り奮闘で、「もう解約します」と言ったら
「25日締めなので今月の解約には間に合わないので(28日に電話)来月分は丸丸かかってしまいます」とのこと。

ここまで来るともう気力もなく、手数料も混みで振込しましたよ…トホホ

来月で絶対乗り換えてやるっ

みなさんも悪徳プロバイダにご注意を。

Toppa はやめた方がいいです。絶対に。
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コメント

災難でしたねっ! 悪名高き toppa!!!
でもね、早めに気が付いて まだ良かったですよ。

凄い評判が悪くてね、 google とかで、

「toppa」 「被害」 と 2つキーワードを入れて
検索してもらえると、 わかると思うんですけど、
toppa 被害者の会 と言うのが存在するくらい 
良くないと、 評判でね。  

だから、ぜ~~ったいに 乗り換えてくださいね。

乗り換えるときは、 「プロバーダーの名前」 「評判」 とかで、
その プロバイダーの 評判を 調べて、良さそうな所が、
おすすめです~♪
2015/12/05(土) 22:31:38 | URL | ワタマス #- [ 編集 ]
Re: ワタマスさん
ワタマスさん、ありがとう。

ホント、さんざんです。
やっぱり評判悪いのね。納得。

下調べが大切だね。気を付けます。

ありがとう🎵
2015/12/07(月) 06:40:11 | URL | おきらくママ #- [ 編集 ]
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